সচরাচর জিজ্ঞাসা

77ab c FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর

নিবন্ধন থেকে শুরু করে পেমেন্ট, বোনাস, নিরাপত্তা ও গেম নিয়ম — সব বিষয়ে বিস্তারিত জানুন

১২+ সাধারণ প্রশ্নোত্তর
৬টি বিষয়ভিত্তিক বিভাগ
২৪/৭ সাপোর্ট সেবা
৳৫০০ ন্যূনতম ডিপোজিট
বিষয়সূচি

উত্তর না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:
[email protected]
👤 নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট

77ab c-তে অ্যাকাউন্ট খোলা খুবই সহজ। হোমপেজে গিয়ে নিবন্ধন ফর্মে আপনার পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্মতারিখ দিন। মনে রাখবেন, বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। ফর্ম জমা দেওয়ার পর আপনার মোবাইলে একটি OTP পাঠানো হবে — সেটি দিয়ে যাচাই সম্পন্ন করুন। এরপর একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট প্রস্তুত।

নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। ভুল তথ্য দিলে পরবর্তীতে KYC যাচাইয়ে সমস্যা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য নিচের ডকুমেন্টগুলো আপলোড করতে হবে:
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের উভয় পাশের স্ক্যান কপি
  • পরিচয়পত্র হাতে ধরে তোলা একটি সেলফি
  • ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং স্টেটমেন্ট (ঐচ্ছিক)
যাচাই সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাই সম্পন্ন হলে ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠানো হবে।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" লিংকে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা দিন। কয়েক মিনিটের মধ্যে একটি OTP বা রিসেট লিংক পাঠানো হবে। সেটি ব্যবহার করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। নতুন পাসওয়ার্ডে অন্তত ৮টি অক্ষর, একটি বড় হাতের অক্ষর এবং একটি সংখ্যা রাখুন।

না। 77ab c-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। যদি আপনার পুরনো অ্যাকাউন্টে সমস্যা হয়, নতুন অ্যাকাউন্ট না খুলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
💳 ডিপোজিট পদ্ধতি

বিকাশে ডিপোজিট করার ধাপগুলো:
  • অ্যাকাউন্টে লগইন করে "ডিপোজিট" অপশনে যান
  • পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে বিকাশ বেছে নিন
  • পরিমাণ লিখুন (ন্যূনতম ৳৫০০)
  • আমাদের বিকাশ নম্বরে Send Money করুন
  • ট্রানজেকশন আইডি (TrxID) ফর্মে জমা দিন
সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে টাকা যোগ হয়।
বিকাশ নগদ Rocket Upay

হ্যাঁ, 77ab c-তে নগদ, Rocket (ডাচ-বাংলা ব্যাংক) এবং Upay-এর মাধ্যমেও ডিপোজিট করা যায়। প্রতিটি পদ্ধতিতে একই প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে — ডিপোজিট পেজে পছন্দের পদ্ধতি বেছে নিন এবং নির্দেশনা অনুসরণ করুন। সব পদ্ধতিতে ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৫০০।

ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)
দৈনিক সর্বোচ্চ: ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নিজেও ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
💸 উইথড্রয়াল

উইথড্রয়ালের সময় পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হয়:
  • বিকাশ / নগদ / Rocket: সাধারণত ১-৪ ঘণ্টা
  • ব্যাংক ট্রান্সফার: ১-৩ কার্যদিবস
উইথড্রয়াল অনুরোধ সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।

ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)
সর্বোচ্চ একক উইথড্রয়াল: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)
দৈনিক সর্বোচ্চ: ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা)

উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই (KYC) থাকা আবশ্যক। বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
🎁 বোনাস ও অফার

নতুন সদস্য হিসেবে প্রথমবার ডিপোজিট করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্বাগত বোনাস আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বোনাসের পরিমাণ ও শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে — সাধারণত বোনাসের পরিমাণ ১০-৩০ গুণ বাজি ধরতে হয়।

রিওয়ার্ডস পেজে নিয়মিত নতুন অফার ও প্রমোশন পাওয়া যায়। রিওয়ার্ডস দেখুন →

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে কতবার বাজি ধরতে হবে তার শর্ত। উদাহরণস্বরূপ, যদি ৳১,০০০ বোনাস পান এবং ওয়েজারিং ২০x হয়, তাহলে উইথড্রয়ালের আগে মোট ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে। বিভিন্ন গেমে ওয়েজারিং অবদান ভিন্ন হতে পারে — স্লটে সাধারণত ১০০%, টেবিল গেমে কম।

হ্যাঁ! 77ab c ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস এবং বিভিন্ন ক্রিকেট টুর্নামেন্ট (BPL, T20 বিশ্বকাপ, IPL) উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশন অফার করে। এই অফারগুলো সম্পর্কে আপডেট পেতে রিওয়ার্ডস পেজ ন িয়মিত দেখুন এবং নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন চালু রাখুন।
🔒 নিরাপত্তা

হ্যাঁ, 77ab c সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা ব্যবহার করি:
  • SSL এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড
  • RNG প্রযুক্তি: গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও ন্যায্য
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় অতিরিক্ত স্তর
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সুরক্ষিত
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয়।

যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়েছে বা অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে:
  • পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন
  • সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন: [email protected]
  • অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করার অনুরোধ করুন
আমাদের নিরাপত্তা দল দ্রুত তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।
🎮 গেম নিয়মকানুন

77ab c-তে ক্রিকেট বেটিংয়ে পাওয়া যায়:
  • বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ (BPL)
  • ইন্ডিয়ান প্রিমিয়ার লিগ (IPL)
  • ICC T20 বিশ্বকাপ ও ODI বিশ্বকাপ
  • বাংলাদেশ টাইগার্সের সব আন্তর্জাতিক ম্যাচ
  • এশিয়া কাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্ট
লাইভ বেটিং, ম্যাচ উইনার, টপ ব্যাটসম্যান, টোটাল রান সহ বিভিন্ন বেটিং মার্কেট পাওয়া যায়।

77ab c-তে বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় গেম প্রোভাইডারদের স্লট গেম পাওয়া যায়:
  • Pragmatic Play — Gates of Olympus, Sweet Bonanza
  • NetEnt — Starburst, Gonzo's Quest
  • Microgaming — Mega Moolah, Immortal Romance
  • Spribe — Aviator
সব গেম RNG-সার্টিফাইড এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত।

রিলাক্স ফিশিং একটি মজাদার আর্কেড-স্টাইল গেম। গেমে প্রবেশ করে বাজির পরিমাণ নির্ধারণ করুন, তারপর মাছ ধরার কামান দিয়ে লক্ষ্য করুন। বড় মাছ ধরলে বেশি পুরস্কার পাওয়া যায়। বিশেষ বস মাছ ধরলে জ্যাকপট জেতার সুযোগ থাকে। বিস্তারিত নিয়ম জানতে রিলাক্স ফিশিং পেজ দেখুন।

আমাদের বিশেষ সুবিধাসমূহ

নিরাপদ ও সুরক্ষিত
SSL এনক্রিপশন ও দ্বি-স্তরীয় যাচাই ব্যবস্থায় আপনার অ্যাকাউন্ট ও অর্থ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
দ্রুত পেমেন্ট
বিকাশ, নগদ, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে মাত্র কয়েক মিনিটে ডিপোজিট করুন। উইথড্রয়াল সাধারণত ১-৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
২৪/৭ সাপোর্ট
বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী দিনরাত ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার সেবায় প্রস্তুত।
ক্রিকেট বেটিং
BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ বাংলাদেশ টাইগার্সের সব ম্যাচে লাইভ বেটিং উপভোগ করুন। সেরা অডস ও বিভিন্ন বেটিং মার্কেট।
আকর্ষণীয় বোনাস
স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক ও বিশেষ উপলক্ষের অফার — নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষ পুরস্কার।
বিশাল গেম সংগ্রহ
স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম, ক্রিকেট বেটিং — Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt সহ শীর্ষ প্রোভাইডারদের গেম।
এখনই শুরু করুন

আরও প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত!

এই FAQ-এ উত্তর না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন অথবা সরাসরি প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে গেম উপভোগ শুরু করুন।

ইমেইল সাপোর্ট: [email protected]  |  শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য